Aviso de privacidad

Última actualización: 19 de agosto de 2026

Este aviso explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente desde el 21 de marzo de 2025.

1. Responsable del tratamiento

Jorge René Jiménez Vázquez (persona física con actividad empresarial), con domicilio en Francisco Zarco 1164, Ladrón de Guevara, C.P. 44600, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en privacidad@ventas801.com.

2. Datos personales que tratamos

• De identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, ciudad.
• De facturación: RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y datos de la constancia de situación fiscal, cuando solicitas CFDI.
• De pago: los últimos cuatro dígitos y la marca de tu tarjeta, así como el estatus de tus cargos. No almacenamos el número completo de tu tarjeta; esa información la procesa y resguarda Stripe.
• De uso: registros de acceso, dirección IP, tipo de dispositivo y acciones dentro de la aplicación, para seguridad y mejora del servicio.
• De tu operación: la información de clientas, pedidos, inventario y comisiones que tú capturas.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (no requieren tu consentimiento adicional)

• Crear y administrar tu cuenta, y darte acceso al software.
• Procesar cobros, renovaciones, reembolsos y emitir facturas.
• Brindarte soporte y responder tus solicitudes.
• Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.

Finalidades secundarias (puedes oponerte sin afectar tu servicio)

• Enviarte novedades del producto, tips de uso y encuestas de satisfacción.
• Invitarte a talleres, capacitaciones o promociones.
• Generar estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso de la aplicación.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a privacidad@ventas801.com o usa el enlace para darte de baja que incluimos en cada correo.

4. Encargados y transferencias

Nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo contrato, únicamente para operar el servicio:

• Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones.
• Google Cloud / Firebase — alojamiento e infraestructura.

Algunos de estos proveedores almacenan información fuera de México. No vendemos ni rentamos tus datos personales a nadie. Solo los entregaremos a autoridades cuando exista un requerimiento fundado y motivado.

5. Tus derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, solicitar su cancelación y oponerte a determinados tratamientos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacidad@ventas801.com con:

1. Tu nombre y un medio para responderte.
2. Copia de una identificación oficial (o poder, si actúas por representante).
3. La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de ser procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podrían aplicarse los costos de envío o reproducción. Si consideras que tu derecho fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y, tras la cancelación, durante 60 días naturales para que puedas exportarla; después se elimina, salvo lo que debamos conservar por obligaciones fiscales (hasta 5 años). Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas: cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, respaldos y registro de actividad.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y para la seguridad del sitio. No utilizamos cookies de analítica, publicidad ni remarketing. Puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar.

8. Datos de tus clientas y de tu equipo

Cuando capturas información de otras personas dentro de Ventas801, tú eres el responsable de esos datos y nosotros actuamos como encargados: los tratamos solo bajo tus instrucciones y para prestarte el servicio. Te corresponde informarles mediante tu propio aviso de privacidad y obtener su consentimiento cuando la ley lo requiera.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha y, si el cambio es sustancial, te lo notificaremos por correo.