Términos de servicio
Última actualización: 19 de agosto de 2026
Este documento regula el uso de Ventas801, un software de administración por suscripción. Al crear una cuenta o contratar un plan, aceptas estas condiciones.
1. Quiénes somos
Ventas801 es operado por Jorge René Jiménez Vázquez (persona física con actividad empresarial), con RFC JIVJ8201218I4 y domicilio en Francisco Zarco 1164, Ladrón de Guevara, C.P. 44600, Guadalajara, Jalisco, México (en adelante, «Ventas801», «nosotros»). Al referirnos a «tú» o «la persona usuaria» hablamos de quien contrata o usa el servicio.
2. Qué incluye el servicio
Ventas801 es una aplicación web y móvil de administración para personas que venden por catálogo o venta directa y para quienes coordinan equipos de venta. Con una suscripción activa puedes:
- Registrar clientas, pedidos, abonos y saldos pendientes.
- Llevar control de inventario y de tu catálogo.
- Generar recordatorios y mensajes de cobro para enviar por tus propios canales.
- Calcular y documentar comisiones de acuerdo con el tabulador que tú configures.
- Descargar estados de cuenta, reportes y archivos de exportación.
Las funciones concretas de cada plan son las que aparecen publicadas en la página de precios al momento de tu contratación.
3. Qué no hacemos
Ventas801 no es una institución financiera ni un procesador de pagos. No recibimos, retenemos, administramos ni transferimos el dinero de tus ventas o de tus comisiones. El software calcula, documenta y genera archivos; los pagos los ejecutas tú desde tus propias cuentas.
Ventas801 no es una oportunidad de negocio. No vendemos productos de venta directa, no reclutamos, no formamos parte de ninguna red de mercadeo y no prometemos ingresos, ganancias ni resultados de ventas de ningún tipo.
Ventas801 no sustituye asesoría contable, fiscal ni legal. Los cálculos que produce el sistema dependen de la información y de los tabuladores que tú cargues, y son tu responsabilidad revisarlos.
4. Tu cuenta
- Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- Eres responsable de la veracidad de los datos que registras y de mantener en secreto tu contraseña. Avísanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado.
- Una suscripción corresponde a una cuenta. Compartir credenciales con terceros ajenos a tu operación puede causar la suspensión del servicio.
5. Precios, cobros y facturación
- Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario en la página de precios.
- La suscripción es recurrente: autorizas el cargo automático a tu método de pago al inicio de cada periodo (mensual o anual, según el plan que elijas) hasta que canceles.
- Los pagos se procesan a través de Stripe. Ventas801 no almacena los datos completos de tu tarjeta.
- Si un cargo es rechazado, reintentaremos el cobro. Si no se completa dentro de 7 días, el acceso a las funciones de paga se suspende hasta regularizar el pago; tu información no se elimina por este motivo.
- Podemos modificar los precios. Los cambios se te avisarán por correo con al menos 30 días naturales de anticipación y se aplicarán hasta tu siguiente periodo de renovación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha.
- Emitimos CFDI. Puedes solicitar tu factura desde el panel con tu RFC, régimen fiscal, uso de CFDI y constancia de situación fiscal.
- Las promociones, descuentos o periodos de prueba tienen las condiciones que se publiquen junto con la oferta; al terminar, la suscripción continúa al precio de lista vigente salvo que canceles antes.
6. Vigencia y cancelación
Puedes cancelar cuando quieras desde el panel, sin penalización ni llamadas. Los detalles están en la política de cancelación y las condiciones de devolución en la política de reembolsos. Nosotros podemos suspender o terminar el servicio si incumples estos términos, si detectamos uso fraudulento o si la ley nos lo exige; en ese caso te avisaremos y podrás exportar tu información.
7. Uso aceptable
Al usar Ventas801 te comprometes a no:
- Usar el servicio para actividades ilícitas, engañosas o fraudulentas.
- Enviar mensajes masivos no solicitados (spam) ni hostigar a ninguna persona con los recordatorios de cobro que genera la herramienta.
- Cargar datos personales de terceros sin contar con la base legal para tratarlos.
- Intentar vulnerar la seguridad del sistema, revertir su ingeniería o revenderlo sin autorización escrita.
8. Tus datos y los de tu equipo
La información que capturas es tuya. Nosotros la alojamos y procesamos para prestarte el servicio, en los términos del Aviso de privacidad. Respecto de los datos personales de tus clientas y de tu equipo, tú actúas como responsable del tratamiento y nosotros como encargados: te corresponde informarles y obtener su consentimiento cuando la ley lo exija.
9. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas fuera de nuestro control. El soporte se presta por los canales publicados en la página de contacto, en horario hábil y en español.
10. Propiedad intelectual
El software, la marca, el diseño y la documentación de Ventas801 son de nuestra propiedad. Tu suscripción te otorga una licencia de uso personal, limitada, revocable y no exclusiva mientras esté vigente. No se transfiere ningún derecho de propiedad.
11. Límite de responsabilidad
Ventas801 se proporciona «tal cual». En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que hayas pagado por la suscripción en los tres meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante, ni por errores derivados de información incorrecta que hayas cargado o de tabuladores mal configurados. Nada en esta cláusula limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar este documento. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Guadalajara, Jalisco, sin perjuicio de que puedas acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) como consumidor.
14. Contacto
- Correo
- soporte@ventas801.com
- Teléfono / WhatsApp
- +52 33 2813 7815
- Domicilio
- Francisco Zarco 1164, Ladrón de Guevara, C.P. 44600, Guadalajara, Jalisco, México